AI數位轉型輔導團深入山區開課，參與學員互動熱絡。圖/嘉義文化科技創新基地提供

AI走進阿里山，奮起湖觀光商圈也來學AI拚數位轉型。嘉義部落觀光產業AI數位轉型輔導團日前在阿里山奮起湖商圈舉辦AI品牌行銷工作坊，80位來自茶業、民宿、餐飲與導覽的山區業者到場，從品牌數位行銷一路學到商業模式，運用ChatGPT、LINE OA、Canva等工具，為長年仰賴口碑與被動客源的部落觀光，打開數位轉型的第一道門。

這場AI工作坊由經濟部中小及新創企業署「115年中小微企業數位轉型計畫—在地輔導團」支持、嘉義文化觀光局、觀光署阿里山風景管理處協辦及台灣元宇宙新媒體產業發展協會、嘉義文化科技創新基地推動執行，集結品牌策略、商業模式與AI行銷領域顧問，把過去多集中於都會的數位資源，逐步送進鄒族九大部落所在的阿里山山區。

台灣元宇宙新媒體產業發展協會協會理事長鄒淑文以「AI時代市場行銷思維與戰略」開場表示，AI時代內容生成的門檻已大幅降低，業者真正要做的是盤點出無可取代的品牌DNA，AI才能把一個好故事擴展文化行銷力，她並提醒，AI Agent時代來臨，重塑消費者路徑，業者更有善用AI能力、做好內容行銷、讓 AI 理解與推薦。

課程從策略到實作、輔導團AI教官手把手示範創建Google商店、製作LINE電子名片，再以Canva與剪映實作圖文短影音，讓店家在搜尋、通訊與社群上都能被遊客找到；現場並有LINE PAY團隊協助導入行動支付，補上數位金流的最後一哩。


AI品牌行銷工作坊開拔阿里山奮起湖，前台灣元宇宙新媒體產業發展協會理事長鄒淑文(左起) 、阿里山奮起湖社區發展協會理事長李智順、阿里山國家風景區管理處組長陳彥君共同參與推動。圖/嘉義文化科技創新基地提供

下午場由嘉義文化科技創新基地策略顧問羅沁雯以「打開阿里山：從部落故事找到觀光旅宿的產業機會」為題，帶業者把在地特色轉化為可落地的行動藍圖。她指出，山區業者的瓶頸往往不在資源不足，而在單打獨鬥；唯有盤點資源、梳理出商業模式，才能把零散的店家連成完整的觀光產業鏈。


嘉義文化科技創新基地策略顧問羅沁雯帶領學員在AI時代共同找出新的商業模式。圖/嘉義文化科技創新基地提供

依輔導團規劃，計畫以「AI品牌行銷×數位管家系統」為核心工具，串連阿里山區22家在地業者，從零到一導入AI行銷與客服，並把分散在達邦、特富野、奮起湖各地的茶宿、餐飲、工藝與導覽，整合為共享行銷的數位聚落。透過共同行銷分攤單打獨鬥的成本、並以共同行程串起食宿遊購，輔導團期望催生「阿里山觀光數位轉型聯盟」，讓部落從各自為政，走向共同打響鄒族文化觀光品牌的產業聯盟。

嘉義文化觀光局局長徐佩鈴表示，從 全球旅遊趨勢來看、多數 旅人追求深度連結，時值嘉義縣正力推部落深度旅遊，希望藉由AI工作坊助攻業者強化市場行銷力，協助觀光旅宿找到新的巿場機會。
 
輔導團更深入來吉部落、手把手教戰 AI工具及策略應用。圖/嘉義文化科技創新基地提供

新聞來源：AI數位轉型輔導團深入山區 茶農、民宿搭AI列車 - 商情 - 工商時報