從物聯網時代、AI時代、到綠色永續時代,面對任何一個巿場變局,首當其衝的就是零售業,但第一會走向創新的也是零售產業。安永11/23日在Meet Taipei《創新發光‧價值共創》主題館舉辦「綠色品牌力:用行銷點亮永續新未來」,藉由專家觀點,協助企業及新創洞悉巿場需求,引起現場參展團隊及企業共鳴。
Meet Taipei 今年安永《創新發光‧價值共創》主題館,協助企業及新創洞悉巿場需求。
台灣元宇宙新媒體科技發展協會理事長、智坊創客創辦人鄒淑文開場引言時強調,2000年網路帶動電商改變零售業;2010年物聯網改變零售業的消費模式;2020年AI將掀起零售產業另一波革命。無人餐飲、無人賣場掘起。2030年在永續大潮下、必定又要零售業推進一新的世代。這些趨勢走向,在在都是新創商機所在。
11/23主題館 <綠色品牌力: 用行銷點亮永續零售????新未來>沙龍座談。
代理全球近數十個國際大品牌天工生技,如立頓、Tabasco、Lavazza咖啡、台塩海洋鹼性離子水都是巿場耳熟能詳的品牌,喜歡創新求變的劉丹筠在座談會強調,零售業的護城河在於對品牌的信任。巿場關係像是戀愛學,要愛你的產品,才能讓消費者接受。選對產品、確定趨向,將理念融入品牌、就能與消費者建立共鳴。
工生技總經理劉丹筠強調,品牌首重消費者信賴感,將理念融入品牌、建立黏著力。
永續大潮衝擊,AI科技不斷推陳出新,數位科技經驗,正在影響的消費內容和方式。品牌零售業如何因應大環境,持續與時俱進?安永消費品與零售產業負責人呂倩雯座談中掲露,61%的消費者會依賴網紅傳達內容;63%嬰兒潮世代在使用後會回收或重複使用包裝,當趨勢改變消費行為,品牌企業如何快速回應;在永續及獲利中取得平衡?新創能從中觀察到哪些巨大機會?值得深思。
安永消費品與零售產業負責人呂倩雯說以消費者數據說明,企業如合在永續及獲利中取得平衡。
嘉義由傳統中藥行二代健聖中藥行轉型創業的芳調愉順,在Meet Taipei主題館 展示轉型成功實例。
安永諮詢服務數位轉型協理鄒子昂也呼應這股永續及創新趨勢,零售業的數位轉型一直走在巿場前沿,但數位轉型帶來的資安問題也不容忽視,零售業的數位轉型是最複雜的(從供應到消費者),科技大家都會做,如何協助企業能更精準地了解顧客需求,提供個人化服務才是關鍵。鄒子昂曾協助許多企業數位轉型,也幫大型購物中心企業開發過APP。他分享觀察企業數轉痛點,給在場新創多元的啟發。
鄒淑文強調,科技往往是將我們快速進入「未來世界」中的推手,尤其隨著5G、AI IoT 、AR/VR應用的成熟,也將不斷反應在巿場行銷中。他也從數位發展中看到巿場品牌行銷趨勢、包括精準大數據行銷、科技行銷的掘起、VR/AR沉浸式行銷大量應用,這些都是新創可以進入品牌,與之共創的的關鍵。
23日《安永價值共創館》新創展區,邀請到二家來自嘉義文化科技創新基地的團隊-元宇數位科技及芳調愉順(健聖中藥行二代)參與。元宇主要是專注於開發數位實境技術並構建多元化應用場景,提供客製化的數位轉型全方位解決方案;芳調愉順藉由AI檢測互動,提供中藥調理方案為傳統中藥轉型。
由嘉義中正大學衍生的元宇數位科技新創團隊在安永的輔導下,商業模式更接近巿場需求。